• GGF

Servicii și formare

1

Baoding Tongze Electric Technology Co Ltd. înțelege că fiecare minut de producție este vitală pentru profitabilitatea companiei. Rularea o funcționare eficientă oferă afacerii dvs. marginea care are nevoie într - un mediu concurențial. Livrăm primul suport de service pentru clasa Tongze Incalzire & Echipament de sudare și o pregătire completă pentru personalul la un nivel care aveți nevoie.

24 hr Suport telefonic

Datorită designului de Tongze de incalzire si echipamente de sudare, majoritatea preocupărilor clienților pot fi rezolvate rapid și eficient prin telefon sau prin e-mail. Acest lucru asigură echipamentul este în sus și să fie difuzate cât mai repede posibil și fără a fi nevoie de o vizită la fața locului inginer.

În afara orelor normale de birou Tongze încălzire & Sudură oferă o 24 oră a unei linii telefonice de zi în cazul în care clienții pot vorbi direct cu managerul general, 365 de zile pe an.

În cazul în care este nevoie de asistență mai atentă, planurile vor fi făcute pentru o experiență inginer Customer Service pentru a călători în site-ul la cît mai repede disponibilitatea.

Serviciul de urgență în caz de pană

sprijin la sediu va ajunge rapid cu ingineri foarte bine pregătiți, calificați și cu experiență pentru a participa rapid la orice scenariu de defalcare. Ca o companie la nivel mondial, suntem de asemenea, posibilitatea de a oferi acces nostru clientilor la reteaua noastra globala de Agentul care poate ajuta cu furnizarea tuturor echipamentelor de service are nevoie, în plus față de furnizarea de piese de schimb în timp util. Sprijinirea nostru teren agricol Customer Service Ingineri este o rețea de suport tehnic la nivel mondial și o mulțime de cunoștințe industriei.

Customer Service Inginerii sunt pe deplin calificat pentru a se conforma cu standardele în vigoare și sunt activități de lucru pentru CERTIFICATE după cum este necesar.

Intretinere preventiva

În scopul de a obține cea mai a investiției, este vital ca toate componentele echipamentelor dvs. sunt inspectate în mod obișnuit de către unul dintre înaltă calificare și cunoștințe pentru clienți Serviciul nostru de ingineri. Așa cum avem mulți ani de experiență a echipamentelor pe care le producem, vă putem sprijini cel mai bine cu o inspecție periodică de întreținere adaptate la compania dumneavoastră și echipamente de disponibilitate. 

Derulăm verifica un echipament de sănătate temeinică până la nivelul componentelor individuale, monitorizare a datelor de performanță actuale și recomandări făcute pentru orice părți care ar putea să necesite înlocuire și consiliere cu privire la modificările pe care care ar putea fi aduse în continuare creșterea performanței și echipamente de până timp. 

Aplicarea întreținerii preventive în sine sa dovedit a fi un beneficiu pentru a identifica posibilele probleme înainte ca acestea să devină probleme reale. Economisind timp și bani pe termen lung!

Bespoke de formare

Tongze incalzire & Sudură bespoke pachete de instruire Oferta adaptate la nivelul dumneavoastră și personalul dumneavoastră necesită. Acest lucru poate fi livrat pe site-ul de pe echipamentul de producție sau la facilitatea noastră de producție în China. Aici organizăm mâinile necesare privind formarea la echipamentul în cauză, fără nici un impact asupra afacerii dumneavoastră. Acest serviciu de neprețuit este sprijinit de ingineri de formare calificat in-house și să dea personalului dvs. cantitatea necesară de acces și practică practică.

Beneficiile de asteptare Tongze Incalzire & Sudură

  • Serviciul rotund 24/7 ani și suport tehnic hot-line.
  • Cunoștințe aprofundate de echipamente și procese.
  • Echipa de înaltă calificare Certified Customer Support Ingineri cu experiență în lucrul în cele mai solicitante condiții Furnizarea de reparații și întreținere preventivă
  • Rețeaua globală a resurselor pe tot parcursul Tongze Grupului la nivel mondial
  • Pe site-service apeluri, inclusiv anchete de teren și de raportare.

Dacă apar întrebări, fie tehnice sau operaționale, sprijinul nostru pentru clienți este disponibil 24/7 pentru a face anumite aveți sprijinul de care ai nevoie in orice situatie. Atunci când apare o problemă vă recomandăm să ajungă la echipa noastră de servicii imediat.